CONDIZIONI D’USO

CONDIZIONI D'USO WWW.SISISTEMA.COM

SAVIX S.r.l. è una impresa titolare del Marchio e del Logo SiSistema che intende mettere a disposizione un servizio diretto alla manutenzione e riparazione di quadri strumenti di bordo.

Il sito www.sisistema.com è gestito da SAVIX S.r.l. e il diritto d'autore sul materiale contenuto nel Sito spetta a SAVIX S.r.l. . Tutti i diritti sono riservati.

Qualsiasi uso non autorizzato del materiale contenuto nel Sito, senza il consenso di SAVIX S.r.l. , può costituire una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e industriale e/o di altre leggi applicabili.

Possono usufruire del servizio offerto solo gli utenti che abbiano effettuato la registrazione.

La registrazione è gratuita e non comporta alcun obbligo a carico dell'Utente.

Al fine di una corretta interpretazione del presente contratto si osservino le seguenti definizioni:

"SAVIX": SAVIX S.r.l., impresa titolare del Marchio e del Logo SiSistema che intende mettere a disposizione degli Operatori il servizio SiSistema, secondo le modalità previste e disciplinate dal presente contratto;

"Utente" o "Cliente": tecnico professionale e qualificato operante nelle attività di meccanica, meccatronica ed elettronica, il quale intende usufruire dei servizi offerti da SAVIX secondo le modalità previste e disciplinate dalle presenti condizioni;

"Utente Registrato" o "Cliente Registrato": significa l'Utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sullo stesso;

"Consumatore": qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta;

"Professionista/i": qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;

"Condizioni d'uso", "Condizioni Generali di vendita": regole che l'Utente si impegna ad accettare e rispettare per l'utilizzo dei servizi offerti sul sito www.sisistema.com;

"Contratto": significa, congiuntamente, le presenti Condizioni d'uso (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul sito www.sisistema.com, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul www.sisistema.com, nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dall'Utente e accettato da www.sisistema.com;

"Prodotto": quadri strumenti digitali che vengono appositamente installati all'interno di auto-moto veicoli;

"Registrazione": azione con cui l'Utente, previa indicazione dei dati personali, ottiene un login e una password per l'accesso all'Area riservata sul Sito;

"Anomalia", "Guasto" o "Problema": irregolarità che l'Operatore rileva sul prodotto e che comporta un mancato/cattivo funzionamento dello stesso;

"Assistenza/Consulenza/Riparazione standard": servizio per la riparazione di anomalie rientranti tra quelle specificatamente indicate nel Sito;

"Assistenza / Consulenza/ Riparazione personalizzata": servizio per la riparazione di anomalie differenti e non rientranti tra quelle indicate nel Sito;

"Importo per la diagnosi/analisi tecnica del problema": corrispettivo che l'Operatore è tenuto a corrispondere in favore di SAVIX nei casi previsti dal presente contratto;

"Ordine di Acquisto" o "Ordine": significa l'ordine per l'acquisto di Prodotti o Servizi effettuato dall'Utente;

"Sito": il sito internet www.sisistema.com.



Art. 1 - Oggetto

1. SAVIX, attraverso il sito www.sisistema.com, mette a disposizione degli Utenti Registrati, il proprio servizio di assistenza e consulenza tecnica per la riparazione di quadro strumenti digitali e di tutti quei prodotti riportati sul Sito.

2. SAVIX assume l'obbligo di concludere in nome proprio e per conto dell'Utente un contratto di riparazione e le relative operazioni accessorie.

3. L'Utente, sia che agisca per proprio conto sia che agisca per conto altrui, accetta che il presente contratto regoli incondizionatamente tutti i rapporti contrattuali con SAVIX, comprese le condizioni relative a ritiro, consegna, transazioni, gestione elettronica dei dati, logistica oltre che l'assistenza clienti e i reclami contrattuali e fuori dal contratto.

4. SAVIX presterà assistenza, consulenza tecnica ed effettuerà le riparazioni secondo la modalità standard o quella personalizzata, disciplinate di seguito.

5. Salvo diverso accordo, i servizi ed i prodotti offerti da SAVIX tramite il Sito, sono principalmente rivolti a tecnici professionali e qualificati operanti nelle attività di meccanica, meccatronica, elettronica.

6. SAVIX si riserva altresì il diritto di concludere prestazioni con soggetti diversi da quelli indicati.



Art. 2 - Ambito di applicazione

1. Le condizioni di registrazione applicabili sono quelle in vigore alla data di registrazione.

2. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Termini e condizioni d'uso". Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle condizioni di registrazione più aggiornate. L'Utente che non intende accettare i nuovi o modificati "Termini e condizioni d'uso" dovrà cancellare la registrazione.

3. La registrazione al Sito, ad insindacabile giudizio di SAVIX, è principalmente consentita agli Utenti che siano tecnici professionali e qualificati operanti nelle attività di meccanica, meccatronica, elettronica.

4. SAVIX S.r.l. si riserva il diritto di disattivare temporaneamente o permanentemente l'area di Registrazione e/o qualunque altra area del Sito. In ogni caso SAVIX S.r.l. ha la facoltà di consentire la registrazione al Sito a soggetti diversi da quelli indicati.

5. SAVIX S.r.l. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'Utente per la modifica, la sospensione o la disattivazione dell'area di Registrazione e/o di qualunque altra area del Sito.



Art. 3 - Modalità della registrazione

1. L'Utente che intenda usufruire dei servizi offerti da SAVIX dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti, nonché indicare un indirizzo di posta elettronica. L'Utente avrà accesso all'area riservata previo inserimento di un login e di una password, secondo quanto richiesto nell'apposita sezione del Sito. SAVIX provvederà all'invio di una email di "Conferma registrazione SiSistema" all'indirizzo di posta elettronica fornito dall'Utente al momento della registrazione.

2. L'Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali d'uso nonché, tutti i termini e le condizioni del contratto che saranno visualizzabili e potranno essere stampati, anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale, nel corso della procedura di registrazione. L'Utente accetterà i termini e le condizioni cliccando nell'apposita casella contrassegnata dalla dicitura "Accetto le vostre Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy.". Con l'accettazione delle presenti condizioni d'uso, l'Utente potrà fruire dei servizi presenti sul Sito.

3. L'Utente autorizza espressamente SAVIX a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni che si rendono necessarie. L'Utente riconosce che il presente contratto, incluse le relative Condizioni Generali e particolari, nonché le relative modifiche di volta in volta apportate, possono essere stampate su carta o scaricate.

4. SAVIX, a proprio insindacabile giudizio, si riserva il diritto di non autorizzare l'Utente alla registrazione.

5. SAVIX potrà inoltre procedere alla sospensione o alla cancellazione della registrazione di un Utente in qualsiasi momento e per qualsivoglia ragione, dandone comunicazione con un preavviso di tre giorni. Tale preavviso non sarà necessario nel caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti condizioni di registrazione.

6. L'Utente può chiedere la cancellazione della registrazione in qualsiasi momento, comunicando tale decisione a SAVIX.



Art. 4 - Obblighi dell'Utente registrato

1. L'Utente è responsabile per le informazioni e i dati forniti al momento della registrazione al Sito.

2. Le credenziali di accesso indicate dall'Utente al momento della registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'Utente e non possono essere cedute a terzi.

3. L'Utente ha l'obbligo di mantenere segrete le credenziali e assicurarsi che nessuno vi abbia accesso.

4. L'Utente deve tempestivamente informare SAVIX in caso di sospetto uso indebito e/o di divulgazione delle proprie credenziali di autenticazione.

5. La registrazione al Sito non dà luogo a rapporto di rappresentanza, associativo e societario tra le parti e, pertanto, l'Utente Registrato non ha alcun diritto o potere di assumere obbligazioni in nome e per conto di SAVIX.



Art. 5 - Sicurezza

1. L'Utente Registrato è responsabile della conservazione e dell'uso appropriato di tutti gli username, nickname, email e password utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutte le condotte necessarie per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che username e password siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.

2. L'Utente Registrato è responsabile per ogni attività che venga eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all'uso improprio dei propri dati di accesso da parte di soggetti terzi.

3. L'Utente Registrato deve informare immediatamente SAVIX qualora esistano ragioni per ritenere che una username (ovvero email) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.

4. Se un Utente Registrato dimentica o perde l'username, deve contattare SAVIX ed effettuare i controlli di sicurezza previsti.

5. SAVIX si riserva il diritto di sospendere username (ovvero email), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia -o sia probabile che ci sia- un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.

6. L'Utente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. L'Utente Registrato deve immediatamente informare SAVIX di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero SAVIX abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, SAVIX avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte dell'Utente Registrato.



Art. 6 - Servizio Standard

1. L'Utente Registrato potrà usufruire del servizio di assistenza e consulenza tecnica standard, messo a disposizione da SAVIX sul Sito, per la riparazione di quadri strumenti digitali, secondo le modalità di seguito indicate.

2. A seguito della richiesta di Riparazione standard da parte dell'Utente, SAVIX provvederà a formulare automaticamente un preventivo che l'Utente potrà visualizzare ed accettare. Con l'accettazione del preventivo, l'Utente si impegna a corrispondere l'importo indicato, selezionando uno dei metodi di pagamento appositamente predisposti ed indicati sul Sito.

3. A seguito dell'accettazione da parte dell'Utente, SAVIX trasmetterà allo stesso una email automatica di presa in carico dell'ordine stesso ("Presa in carico dell'ordine"). Si precisa che la Presa in carico dell'ordine non costituisce accettazione della proposta dell'Utente. Con l'invio della "Presa in carico dell'ordine", infatti, SAVIX automaticamente confermerà solo di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di fattibilità.

4. La prestazione potrà considerarsi perfezionata solamente nel momento in cui SAVIX invierà una separata email di accettazione della proposta d'Ordine ("Accettazione Ordine") la quale conterrà la data di ritiro del Prodotto da parte di un corriere indicato da SAVIX presso l'indirizzo indicato dall'Utente Registrato, il codice d'ordine ed ogni altra indicazione utile per l'esercizio del servizio e per un corretto imballaggio del Prodotto.

5. SAVIX, a mezzo di proprio corriere, riconsegnerà il Prodotto riparato all'Utente che procederà autonomamente ad installarlo. SAVIX non è responsabile dell'errata installazione dei prodotti.

6. Lo stato della riparazione potrà essere sempre visualizzato dall'Utente accedendo all'area riservata sul sito www.sisistema.com nella sezione "I miei ordini".

7. SAVIX non assicura l'esito positivo delle riparazioni. In caso la riparazione abbia esito negativo, SAVIX provvederà a restituire il Prodotto e a rimborsare l'importo già versato dall'Utente al netto delle eventuali spese, il quale potrà anche conferire incarico a SAVIX per lo smaltimento del medesimo Prodotto.

8. SAVIX, nel caso in cui riscontri sui Prodotti anomalie che richiedano un intervento di riparazione differente da quello standard, darà tempestiva comunicazione in forma scritta (email) all'Utente di eventuali altri costi economici o altre tipologie di intervento da effettuare, attendendo da esso autorizzazione o diniego nel procedere, in ogni caso, sarà richiesto il pagamento dell'importo per la diagnosi/analisi tecnica del problema di cui all'art. 7.2 che segue.



Art. 7 - Servizio personalizzato

1. Qualora l'anomalia o il guasto rilevato non sia rinvenibile nelle categorie standard indicate sul sito www.sisistema.com, l'Utente potrà richiedere a SAVIX un'assistenza e/o consulenza tecnica personalizzata seguendo le istruzioni riportate nella sezione "Altro" del Sito.

2. La diagnosi/analisi tecnica dell'anomalia o del guasto è soggetta al pagamento di un importo preventivamente comunicato da SAVIX all'Utente da corrispondere secondo le modalità che verranno indicate.

3. Si precisa che la diagnosi/analisi tecnica è sempre soggetta al pagamento dell'importo comunicato da SAVIX anche nel caso in cui l'Utente non intenda proseguire nella riparazione o il Prodotto non possa essere riparato.

4. A seguito della diagnosi/analisi tecnica SAVIX provvederà a trasmettere un preventivo all'Utente.

5. In caso di accettazione del preventivo l'Utente dovrà effettuare il pagamento selezionando uno dei metodi di pagamento appositamente predisposti ed indicati sul Sito. Il versamento effettuato per la diagnosi/analisi tecnica sarà scomputato dall'importo complessivamente dovuto.

6. Si osservano altresì le disposizioni di cui al precedente art. 6 n.3 e 4.

7. Lo stato della riparazione potrà essere sempre visualizzato dall'Utente accedendo all'area riservata sul sito www.sisistema.com nella sezione "Tickets".

8. SAVIX non assicura sempre l'esito positivo delle riparazioni. In caso di esito negativo, l'Utente avrà diritto alla restituzione del Prodotto e dell'importo già versato, al netto del versamento effettuato per la diagnosi/analisi tecnica del problema.



Art. 8 - Prezzi

1. Tutti i prezzi comunicati da SAVIX si intendono espressi in Euro e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico dell'Utente.

2. SAVIX si riserva il diritto di modificare, in qualunque momento, i prezzi dei prodotti e dei servizi riportati sul Sito.

3. Eventuali modifiche dei prezzi non saranno, tuttavia, efficaci nei confronti degli Utenti che abbiano già provveduto all'inoltro dell'ordine.



Art. 9 - Bollino di Garanzia

1. Sul Prodotto riparato con esito positivo, SAVIX apporrà un apposito Bollino di Garanzia, il quale, ai fini della validità della garanzia, non dovrà essere rimosso o manomesso.



Art. 10 - Consegna e Spedizione dei Prodotti per le Riparazioni

1. L'Utente conferma che i colli per inviare il proprio Prodotto a SAVIX sono imballati correttamente ed accuratamente, così come indicato nelle istruzioni di imballaggio messe a disposizione da SAVIX sul Sito e comunicate in seguito all'"Accettazione d'Ordine" e che i dati inseriti al momento dell'acquisto dall'Utente, sono veritieri e corretti (indirizzo per il ritiro e la consegna, dati riparazione, ecc.), pena l'annullamento della Riparazione.

2. Con l'accettazione delle presenti condizioni, l'Utente solleva SAVIX da ogni danno, reclamo o spesa di qualsivoglia natura per spedizioni non imballate correttamente secondo le specifiche norme di imballaggio indicate da SAVIX o dalle garanzie citate in questo articolo o dalla mancata segnalazione sulle merci ed i colli delle cautele necessarie per il loro maneggio e sollevamento.

3. L'imballo di partenza non sarà restituito, si utilizzerà invece un imballo neutro.

4. L'Utente dichiara di conoscere ed accettare la responsabilità per l'imballaggio dei propri prodotti e la custodia della stessa dal momento dell'accettazione dell'ordine, fino al momento di consegna al vettore.

5. L'Utente con l'accettazione delle presenti condizioni, dichiara di conoscere ed accettare che SAVIX non si assume la responsabilità per il buon esito e/o la tempestività del trasporto dei prodotti, né per la perdita degli stessi o il loro danneggiamento che siano avvenute durante la fase di presa in carico o trasporto da parte del vettore.

6. L'Utente dichiara di accettare le condizioni di accettazione e custodia sopra riportate.



Art. 11 - Tempi di consegna del Prodotto riparato e controllo

1.I tempi di consegna dei Prodotti riparati sono assolutamente indicativi e non strettamente vincolanti per SAVIX. Sono sempre possibili ritardi non prevedibili legati ad esigenze produttive o a problemi nella spedizione, comunque non imputabili a SAVIX che non può garantire tassativamente il rispetto dei tempi di consegna. In ogni caso, SAVIX non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere. Non si eseguono spedizioni nei giorni di sabato, domenica e festivi.

2. L'Utente e/o l'incaricato dello stesso al ritiro del Prodotto riparato (ricevente) è tenuto a controllare ed a verificare con estrema attenzione, al momento della consegna ed alla presenza del trasportatore, l'integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando eventualidiscordanze nel numero e/o integrità dei colli per iscritto nell'apposito spazio riservato nel documento del trasportatoreche, debitamente sottoscritto, rimarrà allo stesso.



Art. 12 - Mancato ritiro del Prodotto

1. Se non diversamente indicato dall'Utente, SAVIX spedirà il Prodotto riparato, ovvero l'articolo/Prodotto acquistato, all'indirizzo fornito dall'Utente al momento della registrazione.

2. Nel caso in cui il dispositivo e/o Prodotto venga restituito a SAVIX poiché non è stato possibile effettuare la consegna all'indirizzo indicato dall'Utente, SAVIX tenterà di contattare l'Utente al fine di richiedere un indirizzo di consegna alternativo.

3. Trascorsi senza esito 60 (sessanta) giorni dal primo tentativo di consegna SAVIX, a suo insindacabile giudizio deciderà se agire per il pagamento del credito o se ritenere il Prodotto in proprietà, a risarcimento del danno subito.

4. SAVIX, potrà disporre del Prodotto lo stesso in conformità con le normative applicabili e, nello specifico, potrà vendere il Prodotto tramite vendita privata o pubblica, al fine di recuperare le spese sostenute per gli eventuali interventi di assistenza effettuati.

5. SAVIX si riserva di applicare i propri diritti legali e qualsiasi altro diritto legittimo relativamente agli importi non pagati dall'Utente. SAVIX, applica dopo 60 (sessanta) giorni di giacenza gratuita, un costo di giacenza pari ad € 0,35 (trentacinque centesimi) per ogni giorno di giacenza a partire dal 61 (sessantunesimo) giorno.



Art. 13 - Recesso

1. L'Utente che agisca in qualità di Consumatore e che ha acquistato merce e beni mobili e non riparazioni e/o servizi tramite il Sito, ha il diritto di recedere dal contratto, come previsto dall'art. 9 della direttiva CE 83/2011, senza doverne indicare le ragioni, nel termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, ove non diversamente specificato.

2. Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da Professionisti, rivenditori e aziende. Pertanto il diritto di recesso si applica alle sole persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.

3. L'esercizio del diritto di recesso andrà comunicato dal Consumatore a SAVIX, nel rispetto di quanto specificato nel presente articolo delle condizioni generali di vendita, con una comunicazione scritta inviata a mezzo posta raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo: SAVIX S.r.l. , Contrada Popoleto, 14/B, 70011 Alberobello (BA).

4. La comunicazione di recesso dovrà specificare i dati completi del Consumatore - dati anagrafici e indirizzo -, i beni e i servizi acquistati, la data e il numero dell'ordine, la data del giorno di recesso, e, se in formato cartaceo, riportare la sottoscrizione del Consumatore che recede.

5. Il Consumatore dovrà provvedere a rendere a SAVIX, tramite consegna diretta ovvero spedizione, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di autorizzazione, i Prodotti acquistati, opportunamente imballati nella loro confezione originale (qualora presente), corredati di tutti gli eventuali accessori. I Prodotti dovranno essere spediti all'indirizzo comunicato da SAVIX.

6. Nel caso di esercizio tempestivo del diritto di recesso dal presente contratto, nei modi e nei tempi stabiliti, il Consumatore avrà diritto al rimborso di tutti i pagamenti che avrà effettuato a favore di SAVIX.

7. Le spese dirette di restituzione della merce sono a carico del Consumatore e saranno le sole spese dovute dal Consumatore stesso per l'esercizio del diritto di recesso.

8. Per quanto concerne le riparazioni, se il Consumatore, per qualsiasi motivo, richieda l'annullamento di un ordine di Riparazione, può farlo esclusivamente prima dell'accettazione dello stesso da parte di SAVIX come previsto nel precedente Art. 6 n.3 e 4. Una volta espressamente accettato l'ordine di riparazione non è più possibile annullare il processo se non a insindacabile giudizio di fattibilità da parte di SAVIX.

9. L'annullamento/modifica delle riparazioni non è sempre possibile e comunque mai dopo il ritiro da parte del vettore.

10. Il Consumatore che ha accettato il preventivo di riparazione ed ha ricevuto l'accettazione dell'ordine da parte di SAVIX, dichiara di essere consapevole che, con l'accettazione delle presenti condizioni d'uso richiede a SAVIX che l'erogazione del servizio inizi prima del decorso dei 14 (quattordici) giorni previsto per il diritto di recesso e che pertanto avendo ricevuto le opportune comunicazioni è edotto del fatto che perderà il diritto di esercitare il recesso.



Art. 14. Limitazioni di responsabilità

1. Eventuali responsabilità che dovessero sorgere anche verso terzi, in relazione alla natura del contenuto della riparazione, sono configurabili unicamente in capo all'Utente, mentre SAVIX non assume alcuna responsabilità per fatti, eventi e circostanze relative al contenuto dei pacchi oggetto di riparazione. SAVIX non è responsabile dell'esecuzione del trasporto ma esclusivamente dell'esecuzione del mandato ricevuto, nonché delle eventuali obbligazioni accessorie.

2. La responsabilità di SAVIX, quando prevista ed a lei imputabile, in relazione a qualsivoglia danno e richiesta di risarcimento nascente dalle operazioni di riparazione affidategli, incluse eventuali soste tecniche e trasporto, non potrà eccedere il limite risarcitorio del prezzo pagato per la riparazione, SAVIX inoltre non è responsabile ove sia fornita la prova che la perdita o l'avaria della merce sono stati determinati da dolo o colpa grave del vettore (corriere) o dei suoi dipendenti e preposti, ovvero di ogni altro soggetto di cui egli si sia avvalso per l'esecuzione del trasporto, quando tali soggetti abbiano agito nell'esercizio delle loro funzioni.



Art. 15 - Diritto di garanzia

1. Salvo diverso accordo fra le parti, la garanzia copre esclusivamente il Prodotto riparato ed i difetti di funzionamento imputabili alla procedura di riparazione o manutenzione che il Prodotto stesso, installato in modo proprio e corretto, manifesta entro il periodo di validità della garanzia.

2. L'Utente Professionista, beneficerà della garanzia per vizi di cui all'art.1490 e 2226 ss c.c. la cui azione si prescrive decorso un anno dalla consegna del Prodotto mentre l'Utente Consumatore beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli art. 128 e ss. del Codice del Consumo che si prescrive decorsi due anni dalla consegna del Prodotto.

3. La garanzia deve essere fatta valere per l'Utente Professionista entro otto giorni dalla scoperta del vizio mentre l'Utente Consumatore dovrà farla valere entro due mesi dalla scoperta del vizio.

4. La garanzia non è riconosciuta per le seguenti cause: - Manomissione o rimozione del Bollino di garanzia; - Errata installazione del Prodotto; - Manomissione o apertura non autorizzata del Prodotto riparato; - Malfunzionamento dovuto a cause esterne alla riparazione; - Mancata manutenzione imputabile all'Utente; - Scadenza della Garanzia.

5. In caso di guasto, l'Utente dovrà inoltrare a SAVIX una richiesta di garanzia inviando una mail all'indirizzo: info@sisistema.com. Alla richiesta deve essere allegato il numero di ordine ed i riferimenti della fattura di acquisto.

6. Ricevuta la richiesta di garanzia, qualora sussistano i presupposti, SAVIX provvederà al ritiro del Prodotto al fine di eseguire una diagnosi del difetto di funzionamento. Qualora la diagnosi confermi tale difetto di funzionamento, e non sussistono cause di esclusione della garanzia, SAVIX provvederà alla riparazione o sostituzione del Prodotto, il quale sarà riconsegnato all'Utente.

7. Qualora dalla diagnosi emerge che il mal funzionamento è dovuto ad una negligenza o al mancato rispetto delle procedure di installazione, ovvero sussiste una delle cause di cui al punto 4, la richiesta di garanzia sarà respinta e saranno addebitate all'Utente le relative spese di diagnosi e spedizione. In tal caso, l'Utente potrà comunicare a SAVIX di procedere ugualmente alla riparazione o sostituzione del Prodotto, previo pagamento dell'importo indicato da SAVIX.



Art. 16 - Modifiche e convenzioni complementari

1. SAVIX si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento ed a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente opportuni al Sito, ai Servizi, alle politiche e alle presenti Condizioni Generali. L'Utente sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di volta in volta vigenti nel momento in cui richiede la prestazione a SAVIX, salvo che eventuali modifiche non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini effettuati in precedenza dall'Utente).

2. L'eventuale nullità parziale o totale di una o più clausole delle presenti condizioni non comporta la nullità delle altre clausole; in tal caso le parti si impegnano a sostituire le clausole dichiarate nulle con altre valide di significato e contenuto uguale o simile.

3. L'eventuale tolleranza di una delle parti di comportamenti dell'altra, costituenti violazioni delle disposizioni del presente contratto, non costituirà rinuncia ai diritti che derivano dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutti i termini e le condizioni stabilite dal contratto.



Art. 17 - Diritti di proprietà intellettuale

1. I contenuti di www.sisistema.com, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato su www.sisistema.com, compresi i menù, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del Sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni, il contratto, le presenti condizioni ed il software che fanno parte di www.sisistema.com, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di SAVIX o dei suoi licenzianti. È fatto espresso divieto di copiare, modificare, creare opere o lavori derivanti e/o basati sul Sito e riprodurre, in tutto o in parte, in qualsiasi forma il sito www.sisistema.com i suoi contenuti ed i suoi dati, senza il consenso espresso in forma scritta di SAVIX.

2. SAVIX ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, di www.sisistema.com e dei suoi contenuti. Con riguardo all'uso del Sito, l'Utente è autorizzato unicamente a visualizzare il Sito web ed i suoi contenuti. L'Utente è, inoltre, autorizzato a compiere tutti quegli altri atti di riproduzione temporanei, privi di rilievo economico proprio, che sono considerati transitori o accessori, parte integrante ed essenziale della stessa visualizzazione di www.sisistema.com e dei suoi contenuti e tutte le altre operazioni di navigazione sul Sito web che siano eseguite solo per un uso legittimo di www.sisistema.com e dei suoi contenuti.

3. L'Utente non è autorizzato ad eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte del Sito e dei suoi contenuti. Qualsiasi atto di riproduzione dovrà essere, di volta in volta, autorizzato da SAVIX.

4. Inoltre l'Utente, in nessun caso, è autorizzato ad utilizzare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti del Sito web ed ogni singola opera protetta dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di SAVIX.

5. È fatto espresso divieto all'Utente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a SAVIX o www.sisistema.com o ai relativi prodotti.



Art. 18 - Risoluzione delle controversie

1. Per tutte le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente contratto, comprese quelle inerenti alla sua validità, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà esclusivamente competente il Foro di Bari.

2. Ogni controversia sarà regolata dalla legge italiana.

Art. 19 - Trattamento dei dati personali

1. I dati saranno trattati esclusivamente ai sensi delle nostre Regole sulla Privacy che è possibile consultare sul seguente link.



Art. 20 - Ulteriori condizioni

1. Le informative di seguito indicate anche mediante il relativo link, nonché le pagine in esse richiamate, descrivono ulteriori condizioni relative a servizi specifici offerti da SAVIX e sono parte integrante e sostanziale del presente Accordo:

Vers. 1.2 del 26-05-2017